Tietosuojailmoitus

Versio 2.11.2026 — tarkastettava työversio v2

1. Rekisterinpitäjä

Signalab-palvelun tarjoaa Visio Creative Oy, Y-tunnus 3191284-6, merkitty Suomen kaupparekisteriin. Maantieteellinen ja reklamaatio-osoite: Keskuskatu 12, 60100 Seinäjoki. Puhelin 044 077 7153 (pvm/mpm), sähköposti hello@signalab.app. Visio Creative Oy on rekisterinpitäjä. Tietosuoja-asiat: hello@signalab.app. Ilmoituksen lukeminen ei ole yleissuostumus.

2. Tiedot ja tarkoitukset

Käsittelemme tilin nimeä ja sähköpostia, salasanatiivisteitä, vahvistus-/vaihtotokeneita ja istuntoja, tilaus-/maksuviitteitä, toimitus-, lisenssi- ja hyväksyntätodisteita sekä tuki-, peruuttamis-, palautus- ja yhteistyöpyyntöjä. Tarkoituksia ovat pyydetty palvelu, tunnistautuminen, sopimuksen toteutus, kirjanpito, oikeusvaateet ja turvallisuus. Korttitiedot käsittelee Stripe, eikä niitä tallenneta tietokantaamme.

3. Oikeusperusteet ja erilliset valinnat

Tarpeellisia tili-/palvelutietoja käsitellään sopimusta edeltäviin toimiin tai sopimuksen toteutukseen, soveltuviin lakisääteisiin velvoitteisiin sekä dokumentoituihin oikeutettuihin turvallisuus-/vaade-etuihin. Jos vapaaehtoinen käsittely edellyttää suostumusta, se pyydetään erikseen ja on peruttavissa. Digitaalisen toimituksen aloittamispyyntö ja kuluttajaoikeudellinen hyväksyntä tallennetaan erillään tietosuojasuostumuksesta.

4. Hyväksyntätodiste ja minimointi

Säilytämme käyttäjä-/sopimusviitteen, ehtoversiot ja sisältötarkisteet, tarkoituksen, kielen, palvelinaikaleiman, nimenomaiset valinnat ja idempotenssiviitteen. Emme lisää tähän todistusaineistoon raakaa IP-osoitetta tai user-agentia. Rajatut väärinkäytösten eston avaimet pseudonymisoidaan. Oikeushistoria säilyy myös palautuksen päättäessä tulevan käytön.

5. Palveluketju ja käsittelyalueet

Hostingpalvelu / Planeetta Internet Oy ylläpitää verkkosivustoa, DNS:ää ja SMTP-sähköpostia sekä palvelin- ja tietoturvalokeja. Palveluntarjoaja ilmoittaa webhotellinsa sijaitsevan Helsingissä. Render käsittelee backendin, SQLite-tietokannan, yksityiset mediat ja sovelluksen sähköpostijonon; tämän palvelun alue on Frankfurt. Renderin API-reunapalveluketjuun kuuluu Cloudflare. Stripe käsittelee maksut, tilaukset, Tax-palvelun ja asiakasportaalin sekä toimii soveltuvilta osin omana rekisterinpitäjänään. Nämä tiedot eivät tarkoita, että kaikki tuki-, loki- tai alikäsittely tapahtuisi vain EU:ssa.

6. Säilyttäminen ja hakemusten poistaminen

Suljetut tuloksettomat Artist- ja Creator-hakemukset poistetaan sovelluksen tietokannasta kuuden kalenterikuukauden kuluttua sulkemisesta. Yhteistyösopimukseen tai yksilöityyn lakisääteiseen säilytystarpeeseen liittyvät aineistot käsitellään erikseen. Poisto koskee myös sovelluksen hakemusviestien säilyneitä sisältöjä; postilaatikko- ja varmuuskopiokopioiden poistumisella on erillinen menettely. Sovelluksen poisto ei yksin poista jo lähetettyä sähköpostia. Varmuuskopiopalautuksessa poistomerkinnät sovelletaan uudelleen ennen palvelun avaamista. Muita tietoryhmiä säilytetään vain sopimus-, turvallisuus-, kirjanpito- ja todistustarkoituksen edellyttämässä laajuudessa. Tavallinen tilauksen päättyminen ei yksin poista käyttöoikeustodisteita. Tietoryhmäkohtaiset lisätiedot: hello@signalab.app.

7. Oikeutesi ja yhteydenotot

Voit soveltuvin rajoituksin pyytää pääsyä tietoihin, oikaisua, poistoa, rajoitusta, vastustamista ja siirtoa sekä perua käsittelysuostumuksen. Voit valittaa toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, kuten Suomen tietosuojavaltuutetulle. Kysy käsittelijöistä, siirtosuojista tai säilytyksestä: hello@signalab.app. Käytämme välttämättömiä tiliteknologioita; valinnainen analytiikka tai mainoskäsittely edellyttää omaa soveltuvaa perustetta ja hallintaa.

8. Yritys ja yhteystiedot

9. Reklamaatiot ja kuluttajariidat

Lähetä reklamaatio ensin Visio Creative Oy:lle yllä olevaan osoitteeseen tai hello@signalab.app. Jos kuluttajariita ei ratkea, ota ensin yhteyttä KKV:n kuluttajaneuvontaan: https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/. Sen jälkeen voit saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi: https://www.kuluttajariita.fi/.

10. Hallinnolliset työvälineet

GitHubia käytetään lähdekoodiin ja julkaisuvalmisteluun, Google Drivea erikseen siirrettyyn hallinta- ja katselmointiaineistoon sekä Codexia/OpenAI:ta avustettuun ylläpitoon. Ne eivät ole automaattinen asiakasrekisterin vientikohde. Henkilötietoja siirretään niihin vain tarpeellisen, erikseen määritellyn ylläpitotarkoituksen ja soveltuvan palvelusopimuksen perusteella.

11. Kansainväliset siirrot

Käsittely voi ulottua EU-/ETA-alueen ulkopuolelle. Renderin ja Stripen julkaistut siirtoliitteet kuvaavat soveltuvin osin Data Privacy Framework- ja EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) perustuvia suojia. Sovellettava peruste riippuu vastaanottajasta, palvelusopimuksesta ja siirrosta; pelkkä ehtojen hyväksyntä ei ole siirtosuoja. Pyydä tietoja sovellettavista käsittelijöistä, alueista ja suojatoimista: hello@signalab.app.

12. Lokit ja valinnainen seuranta

Palvelin- ja tietoturvalokit voivat sisältää IP-osoitteen ja pyynnön teknisiä tietoja. Aktiivista GA4-, GTM-, Meta Pixel-, Hotjar- tai Clarity-seurantaa ei ole tässä katselmoidussa toteutuksessa havaittu. Hostingpalvelun mahdollisen AWstats-palvelintilastoinnin tilikohtainen käyttö on vielä vahvistettava ennen lopullista julkaisutekstiä. Valinnaista analytiikkaa tai mainoskäsittelyä ei päätellä tietosuojailmoituksen kuittauksesta.

Myyjä ja yhteystiedot

Visio Creative Oy · Y-tunnus 3191284-6 · Suomen kaupparekisteri

Maantieteellinen ja reklamaatio-osoite: Keskuskatu 12, 60100 Seinäjoki

044 077 7153 (pvm/mpm) · hello@signalab.app

Jos reklamaatio ei ratkea, ota ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Sen jälkeen voit saattaa kuluttajariidan Kuluttajariitalautakuntaan.